Pravidlá ochrany súkromia
Politika ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 9. septembra 2026
1. Subjekt správy údajov
Webovú stránku hesvina.com prevádzkuje a plne spravuje spoločnosť HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.
Registračná adresa spoločnosti: FLAT/RM 705,7/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75,FA YUEN STREET,MONG KOK,KOWLOON, HONG KONG
V prípade otázok týkajúcich sa údajov nás kontaktujte e-mailom: [email protected]
Obchod hesvina.com je technicky podporovaný platformou Shopify. Niektoré pokročilé funkcie spravuje Shopify ako nezávislý správca údajov (viac informácií na shopify.com/legal/privacy/app-users).
2. Rozsah zbieraných údajov
Údaje z odoslaných objednávok: meno používateľa, doručovacia adresa, e-mail, telefónne číslo;
Transakčné údaje: informácie o objednávke a transakcii (spracúvajú ich tretie platobné inštitúcie, my neukladáme kompletné údaje o bankových kartách);
Technické údaje: IP adresa návštevníka webu, súbory Cookie webu, záznamy o prehliadaní stránok a ďalšie údaje o prehliadaní.
3. Účel a právny základ spracovania údajov
Plnenie zmluvných povinností pri realizácii objednávok a spracovaní popredajných služieb vrátane vrátenia tovaru;
Zasielanie marketingových informácií a oznámení o akciách po výslovnom súhlase používateľa;
Analýza webových údajov, optimalizácia funkcií webu a zlepšenie používateľskej skúsenosti;
Plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov.
4. Pravidlá zdieľania údajov
Osobné údaje používateľov zdieľame iba s oprávnenými tretími stranami potrebnými na poskytovanie služieb, vrátane platobných služieb, logistických prepravcov a technických a marketingových služieb, a to iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb. Nikdy nepredávame ani nezdieľame osobné údaje používateľov neoprávnene.
5. Cezhraničný prenos údajov
Osobné údaje používateľov môžu byť prenášané a spracúvané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru v súlade so štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.
6. Lehota ukladania údajov
Osobné údaje používateľov ukladáme iba do ukončenia plnenia objednávky, vyriešenia všetkých popredajných sporov a splnenia zákonných požiadaviek na uchovávanie údajov. Po uplynutí lehoty sa nepotrebné údaje systematicky a zákonne vymažú.
7. Práva používateľov
Používatelia majú zákonné právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenos údajov a podanie námietky voči spracovaniu svojich osobných údajov, ako aj právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Všetky žiadosti je možné zaslať na oficiálnu e-mailovú adresu [email protected].
8. Ochrana maloletých
Táto webová stránka je určená iba používateľom starším ako 16 rokov. Zámerne nezbierame údaje maloletých osôb. V prípade náhodného získania údajov maloletých ich okamžite zákonne vymažeme.
9. Pravidlá používania súborov Cookie
Web používa nevyhnutné súbory Cookie na zabezpečenie základných funkcií webu. Analytické a marketingové súbory Cookie je možné aktivovať iba po súhlase používateľa. Používateľ môže kedykoľvek zmeniť nastavenia povolenia Cookie prostredníctvom prehliadača.
10. Kontaktné a podnikové informácie
E-mail: [email protected]
Pracovná doba zákazníckeho servisu: Pondelok až Piatok 09:00–23:00 GMT+8
Názov spoločnosti: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Čínsky názov spoločnosti：香港塞倫科技有限公司
Obchodné registračné číslo (BRN): 67714226
Obchodná registračná adresa: FLAT/RM 705,7/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75,FA YUEN STREET,MONG KOK,KOWLOON, HONG KONG
Toto je registračná adresa spoločnosti, nie adresa skladu ani adresa na vrátenie tovaru.